Виртуальная справка

Правила пользования услугой Виртуальная справка:

Услуга Виртуальная справка — бесплатная;

От одного посетителя принимается только один запрос в день;

Вопрос должен быть задан на русском языке;

Если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них по нашему усмотрению;

Мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением информации коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо);

Мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением готовых рефератов и сочинений, также будут отклонены вопросы, содержащие просьбу найти материал (рефераты, курсовые, дипломы и т.д.) для подготовки научной работы;

Мы не занимаемся решением задач по физике, химии, математике, праву и т.д.;

Поиск ведется по собственным информационным ресурсам ГБУК г. Москвы «ЦБС ВАО»;

Общее число обрабатываемых запросов в день ограничено пятью вопросами;

Мы отвечаем на вопросы со вторника по пятницу с 12:00 до 19:00, по субботам — с 12:00 до 17:00.