Независимая оценка

Данный раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве оказания услуг организациями культуры.

Независимая оценка

на сайте Департамента культуры

Оставить отзыв и предложения по улучшению качества услуг

с помощью формы обратной связи

Сведения о результатах независимой оценки

Оставить свой отзыв или предложения об улучшении качества услуг Вы можете с помощью формы обратной связи на странице Контакты, с помощью формы комментариев на страницах наших библиотек или на наших страницах в социальных сетях, приняв участие в опросах. Также Вы можете распечатать и заполнить специальную анкету, и сдать ее в администрацию ГБУК г. Москвы "ЦБС ВАО" или заведующему библиотеки.

Вся информация о независимой оценке, регулирующих ее нормативных актах, о составе общественного совета, операторе и результатах доступна на сайте Департамента культуры.
С порядком (методикой) проведения независимой оценки качества услуг организации культуры можно ознакомится здесь
С результатами независимой оценки качества оказания услуг ЦБС ВАО можно ознакомиться на официальном сайте в сети Интернет bus.gov.ru.
Критерии оценки уровня открытости и доступности информации на официальном сайте организации в виде файла Excel - скачать.
Предложения об улучшении качества деятельности и план по улучшению качества работы Государственного бюджетного учреждения культуры "Централизованная библиотечная система Восточного административного округа" будут опубликованы после проведения независимой оценки качества учреждений культуры (дата окончания 10.12.2016г.)
План мероприятий по улучшению качества работы ГБУК г.Москвы "ЦБС ВАО" по итогам проведения независимой оценки - Скачать документ